在人工智能布局方面，杨杰称，AI具备类人的特质，角色的属性，能够自主完成多种类型的任务，也正逐步成为信息服务的新入口。中国移动将全面升级重塑公众产品服务，在汇聚社会全量知识的基础上，进一步整合各领域专业知识，推出医疗、教育、娱乐等方向的AI智能体系。同时中国移动将面向工业、能源、交通等重点行业、重点领域，培育辅助驾驶、自动驾驶级的AI解决方案，推动AI深度融入企业的研发、设计、生产制造、营销、服务、运营管理等环节，助力产业高端化、智能化、绿色化发展。
但如果要聊到底多大程度上降本增效了，或许还无从谈起。游戏行业分析师张书乐认为，虽然游戏作为多媒体内容，是AIGC能够全覆盖的试验场，但目前来看AI还只是一个简单外挂，由于还是初步使用，AIGC的研发维护成本都还没能在较长时间线上摊薄，加上应用不够深入，降本增效短时间内不会被明显看出。
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